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四川宜宾发生6.0级地震 中国太保连夜部署积极应对
时间：2019/6/18 13:22:18 作者： 来源： 浏览：31 评论：0内容摘要： 地震发生后，中国太保迅速启动重大灾害事故应急响应。仅用二十分钟，中国太保产、寿险总公司各业务条线通过各种方式与四川机构进行联系，确定驻长宁县工作组及宜宾中支人员安全，确认震中附近的长宁、珙县城区员工人员安全，同步积极排查客户报案情况。 至6月18日凌晨发稿时止，中国太保产、...地震发生后，中国太保迅速启动重大灾害事故应急响应。仅用二十分钟，中国太保产、寿险总公司各业务条线通过各种方式与四川机构进行联系，确定驻长宁县工作组及宜宾中支人员安全，确认震中附近的长宁、珙县城区员工人员安全，同步积极排查客户报案情况。
至6月18日凌晨发稿时止，中国太保产、寿险四川分公司已启动大灾联动应急，向川南机构发出灾情预警；对于承保集中区域，统筹调度查勘资源，以备加大灾后查勘力度；相关工作组人员已赶赴灾区一线，各项应急处置工作正有序部署开展。
中国太保应对四川宜宾地震八项服务举措：
一、启动重大灾害事故应急响应
紧急成立本次事故处置应急工作小组，第一时间派员赶赴灾害现场，主动排查客户出险信息，协助政府参与现场救援抢险、做好客户服务及安抚工作。
二、快速开启理赔绿色通道
在事故现场附近设立报案受理咨询及理赔点，开通绿色理赔通道、简化理赔流程等工作，全权负责理赔后续事宜。
三、启动呼叫中心应急机制
启动95500呼叫中心应急机制，做好灾备及坐席支持，确保服务热线运行稳定、通畅。同时，畅通“太平洋保险App”、官网及微信等各渠道报案受理。
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